概述

零售和消费品行业的领导者依靠Cloudera推动数字化转型

联网客户现在定义了零售和消费品的赢家和输家. 通过数据科学和高级分析,你可以更好地了解消费者的情绪和行为. 您可以个性化的全渠道购物体验和定制本地化选型. 您可以动态更改价格和促销活动. 您还可以启用敏捷执行和供应链.

关键用例
  • 联系客户体验
  • 连接供应链 & 实现
  • 联系销售
  • 联系的同事
  • 相关资产

联系客户体验

让每一个购物者的体验都显得个人化和相关. 数字技术可以让您增加轻松、方便、定制、个性化和自动化. 您可以增强业务流程和操作. 您使您的团队能够使用连接的客户和零售分析数据来提高敬业度, 交通, 转化率, 增销, 和篮子尺寸.

数据民主化使您的团队能够使用所有连接的客户数据,以帮助实现更好的个性化, 相关性, 上下文, 通过提高敬业度来提高业务业绩, 交通, 转化率, 增销, 和篮子尺寸.

阅读:“零售复兴”正在进行中,但对一些人来说可能太晚了

连接供应链 & 实现

简单地分析店内POS数据来预测需求和履行是不够的. 如今的联网客户蚕食了利润率,尤其是在涉及到履行时. 智能零售商和品牌依靠来自内部和外部需求信号的连接数据,不断提高需求预测的准确性和分析模型的精度. 优化产品分期地点和路线,同时最小化降价和实现成本的能力是今天的竞争差异化.

联系销售

通过对消费者行为和需求的深入洞察,提供改变游戏规则的销售能力. 一个连接的客户销售策略可以让你定制分类, 基于快速变化的消费者口味和偏好的服务和新产品开发. 消费者现在期望在线和实体店的个性化促销和动态定价,这为零售商和他们的贸易伙伴之间提供了一条更有意义的合作之路.

联系的同事

使用连接客户零售分析来授权你的同事. 使用灯塔, 传感器, 计算机视觉, 以及人工智能,使店内员工能够更好地为顾客服务. 为你的呼叫中心配备关于客户购买和评论的预先洞察,以帮助指导解决方案建议和增加销售机会.

相关资产

连接物理资产,如车辆, 暖通空调, 冷藏, 相机, 货架有助于提高性能和降低成本. 使用流分析来提高生产力和连接客户参与的机会. 通过捕捉和识别“关键时刻”行动,减少欺诈和减少浪费.

零售转型——商业势在必行

零售业正在经历一场剧烈的变革,而Cloudera正在推动Cloudera数据平台的变革.

“零售复兴”正在进行中,但对一些人来说可能太晚了


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